名古屋市・東京都・横浜市の特別養護老人ホーム / ショートステイ / デイサービス / グループホームなら愛生福祉会

いつも温かい対応をしていただき感謝しています。

ご家族様の声

• 施設をご利用になられて、どのくらい経ちましたか？

  平成23年2月から利用し、4年が経ち、5年目に突入しました。

• ご利用者様のご様子はいかがですか？

  利用しはじめた頃は慣れないため、よく拒否反応をしていましたが、近所の方も行くようになり、楽しく通うようになりました。今では「今日は行く日か？」と利用日でない日も聞いてくる事があり、楽しみにしているようです。

• スタッフの対応はいかがですか？

  行きたがらない祖母を上手に誘導して連れ出してくれたり、帰りたがる祖母と一緒に散歩してくれるなど、利用しはじめた頃より認知症もかなり進みましたが、変わらぬ対応をしていただき、感謝しています。
  利用手帳だけでは伝わらないと思われた時は電話で報告してくれたり、慢性硬膜下血腫で利用を一旦中止にした際も心配していただき、再開した際も「よかったですね」と言っていただいて、温かい対応をしていただいています。

• 数ある施設の中で、ここを選んだ理由は？

  ケアマネジャーさんに紹介していただいた中で、家から近く、学区内の方が多いので祖母が行きやすいのではないかと思ったため。

• ご利用を考えている方へ一言お願いします。

  体験利用した際、施設での祖母の様子をデジカメで撮ってもらう事をお願いしたところ、快く引き受けてくださり、祖母が利用できるかの判断にもなりましたし、まずは週1回から始めてみてください。祖母が食事がおいしいと言っていたのですが、介護教室で参加した際に説明してもらいながら私も食事をさせていただいて、おいしかったので、食べる事が好き、楽しみという方にはオススメです。